FAQ
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR entfallen die Versandkosten. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 EUR.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreiben Sie uns vorher an support@skandinavischeweihnachtsdeko.sale, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer Rücksendung ohne Defekt zahlen Sie das Porto. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine volle Erstattung.
Gibt es eine Garantie?
Unsere Produkte tragen die Herstellergarantie. Bei einem Defekt wenden Sie sich an Werktagen an support@skandinavischeweihnachtsdeko.sale.
Rabatt und Kontakt
Wie löse ich den Code SKANDI10 ein?
Tragen Sie an der Kasse SKANDI10 ein. Der Code gilt für das ganze Sortiment und zieht 10% vom Bestellwert ab.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team sitzt in Deutschland und ist per E-Mail erreichbar unter support@skandinavischeweihnachtsdeko.sale. Wir antworten an Werktagen.